Verzenden

 

Producten die op voorraad zijn en bedrukte kleding wordt verzonden binnen 3-5 werkdagen. Producten die op maat gemaakt worden zoals handgemaakte kleding en gepersonaliseerde dekentjes worden verzonden binnen 10-15 werkdagen. Uiteraard doen wij er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

 

Verzendkosten België (tot 10kg)
De verzendkosten voor verzending naar een thuisadres binnen België bedragen € 5.65.

De verzendkosten voor verzending naar een Pickup Point binnen Belgie bedragen €4.35.

 

Verzendkosten Nederland (tot 10kg)

De verzendkosten voor verzending naar Nederland bedragen € 7.30. Dit is steeds naar een thuisadres. 


4LittleMonkeys is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten tenzij dat de Track & Trace geen bezorgstatus aangeeft. In het laatste geval neem je best binnen de 48 uur contact op. 

 

Bestelling ophalen

Natuurlijk kun je jouw bestelling ook gratis ophalen in Veltem-Beisem.

 

Retourneren

Producten die volledig voor u worden aangepast en/of ontworpen kunnen niet worden geretourneerd, bijvoorbeeld bedrukkingen, stickers, artikels waarbij je zelf de stofcombinaties hebt gekozen...

4LittleMonkeys controleert alle artikelen voordat ze verstuurd worden. Bevat een artikel toch een gebrek, neem dan binnen de 48 uur na ontvangst van je bestelling contact met mij op middels het contactformulier.

 

Voor items die wel geretourneerd mogen worden geldt:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht moeten de producten:

- ongedragen zijn

- schoon zijn

- textiel moet teruggestuurd worden met het label eraan

- alle textiel is in nieuwstaat en niet gewassen

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@4littlemonkeys.be. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Hoe kan je retourneren:

1) Meld je retour. Mail naar info@4littlemonkeys.be dat je één of meerdere artikelen wil retourneren. Dit doe je binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Vervolgens ontvang je van ons het retourformulier.

2) Retourformulier. Vul het retourformulier in en voeg deze toe aan de retourzending.

3) Verzenden. Vervolgens verzend je het artikel met het ingevulde retourformulier naar 4LittleMonkeys. Wij ontvangen de retourzending binnen 14 dagen na aanvraag van je retour. De retourkosten zijn voor de koper en worden niet vergoed door 4LittleMonkeys. Bewaar goed de track & trace code van je retourzending. 4LittleMonkeys is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

 

Annuleren

Wanneer je bij ons een bestelling hebt geplaatst kan deze niet gewijzigd of geannuleerd worden. Wanneer je toch iets wil wijzigen kun je altijd Contact met ons opnemen. Afhankelijk van wat je hebt besteld en of we je bestelling al aan het verwerken zijn, kan een eventuele wijziging nog worden toegepast.